Sales Camp

Trainings Details

Inhalte

  1. Terminvereinbarungen am Telefon
  2. Mentale Faktoren und Verkaufspsychologie
  3. Unterschiedliche Kundentypen erkennen und sich darauf einstellen
  4. Aktives Zuhören und Paraphrasieren
  5. Der erste Eindruck ist der entscheidende: Einstieg und Schlüsselfragen
  6. Gesprächsaufbau und –dramaturgie
  7. Gesprächsführung: fachliche Fragen, Vertiefungsfragen, Ja-Kette und andere
  8. Die Begründung ist die hübsche Schwester des Arguments
  9. Einwandbehandlung: verschiedene Techniken anwenden
  10. Der letzte Eindruck ist der bleibende: Abschluss und verbindlicher Verbleib

Methoden
Workshops, Trainerinput, gemeinsame Kundenbesuche, Simulationen